Hi Co.Creators,
Panduan dan aturan umum ini dibuat dari kita untuk kita demi kenyamanan bersama. Bagi kamu yang baru bergabung, mohon luangkan sejenak untuk membaca, ya!

Tentang Co.Create

Jenius Co.Create merupakan suatu wadah bagi semua orang untuk berbagi ide, inspirasi, kreativitas serta saling berkolaborasi demi mewujudkan masa depan layanan finansial di Indonesia yang lebih baik. Kokreasi ini merupakan spirit dari Jenius. Bila sebelumnya produk Jenius dibentuk dari proses kokreasi selama 18 bulan bersama para digital savvy, sekarang giliran kamu yang menjadi bagian dari semangat kami dan berpartisipasi mengembangkan Life Finance Indonesia lebih baik lagi.

Tujuan dari forum diskusi
Forum diskusi ini ditujukan sebagai medium komunikasi utama antar Co.Creator. Kamu bisa saling diskusi serta berbagi cerita dengan Co.Creator lain mengenai produk Jenius, tips seputar finansial, dan berbagai topik menarik lainnya.

Siapa saja yang terlibat dalam forum?

Nasabah yang memiliki akun Jenius, teman-teman Co.Creators berasal dari berbagai golongan, pekerjaan dan latar belakang. Mulai dari blogger, marketer, pengusaha, penulis, developer, influencer, profesional, dan lainnya. Dari perbedaan ini diharapkan dapat mendorong lebih banyak ide dan inovasi menarik serta berbagai kegiatan positif yang bisa dijalankan ke depannya.

Siapa saja boleh bergabung dalam forum diskusi ini. Bila kamu tertarik untuk bergabung, kamu bisa mendaftarkan dirimu sebagai Co.Creator di sini.

Dan untuk member yang sudah terlanjur daftar, namun setelah pengecekan ternyata belum memiliki akun Jenius, tindak lanjutnya adalah sebagai berikut :

1. Member yang datang akan diminta untuk mendaftar saat event berlangsung, akan ada tim sales Jenius yang ikut stand by di event tersebut.
2. Member yang tidak datang akunnya akan kami hapus dari website.

Mengapa harus bergabung?
Menjadi Co.Creator artinya kamu sudah turut berperan aktif dalam upaya membangun masa depan Life Finance di Indonesia. Sebagai Co.Creator, kamu juga bisa mendapat privilege seperti:

• Menjadi prioritas di berbagai kegiatan atau event Jenius
• Mendapatkan promo menarik khusus untuk Co.Creators
• Mendapatkan kesempatan untuk berdiskusi dengan para expert
• Membangun relasi dengan teman-teman yang memiliki kesamaan minat sepertimu

Dengan menjadi Co.Creator kamu sudah menyetujui bahwa:

• Segala bentuk pertanyaan dan permasalahan seputar produk Jenius bisa melalui forum Jenius Talk, diskusi seputar finansial dan teknologi melalui forum Financial Talk, dan obrolan khusus hobi serta interest ada di forum Co.Create Lounge, dan diskusi bersama expert di Ask Expert.
• Seluruh komunikasi menggunakan bahasa Indonesia dan bahasa Inggris sesuai dengan konteks komunikasi dan tidak mengandung unsur Suku, Agama, Ras dan Antara Golongan (SARA)
• Penulisan topik harus mencerminkan konten diskusi.
• Setiap konten diskusi tidak diperkenakan mengandung muatan tanpa arti (SPAM), konten ilegal, unsur manipulatif, pornografi, kekerasan, ancaman, penipuan, gangguan, serta diskriminasi terhadap golongan tertentu.
• Setiap Co.Creator dilarang mengunggah data pribadi yang bersifat rahasia seperti foto/video identitas diri (KTP/SIM, dll), foto NPWP, fotor kartu debit Jenius, dan lain sebagainya.
• Setiap Co.Creator dilarang menggunakan kalimat yang tidak pantas, menjelekkan atau menjatuhan moderator maupun Co.Creator lain, memberikan informasi pribadi orang lain, melibatkan diskusi politik, dan menyusupkan konten promosi.
• Setiap Co.Creator diharapkan senantiasa bersikap ramah terhadap Co.Creator lain, turut aktif menyampaikan ide, kritis namun tetap sopan dalam menyampaikan komentar.
• Dalam mengajukan topik diskusi, Co.Creator disarankan untuk mengajukan isu yang ramai dibicarakan, terkait dengan pengalaman pribadi atau hal unik lainnya.
• Bila Co.Creator melanggar aturan umum diskusi, moderator berhak untuk menghapus konten atau post tersebut dan Co.Creator akan menerima peringatan tertulis melalui media elektronik.

Sebagai Co.Creator, kamu juga bisa memberikan masukan, saran atau mengajukan pertanyaan langsung kepada kami. Silakan hubungi hello@cocreate.id, namun sebelum mengirim e-mail pastikan kamu sudah membaca FAQ terlebih dahulu.

Perlu digaris bawahi, bahwa semua keluhan terkait transaksi menggunakan Jenius sebaiknya disampaikan melalui e-mail jenius-help@btpn.com, Jenius Chat dalam aplikasi Jenius, atau hubungi Jenius Help di 1500 365.