Bisakah dibantu melalui Cocreate akun jenius saya nomor handphone nya hilang dimanakah saya bisa mendapatkan akun saya kembali jika lokasi saya di pluit penjaringan Jakarta utara , saya pernah menghubungi lewat customer care tapi suruh datang langsung ke kantor btpn
-
Comments ( 4 )Write Response
-
sandihidayat
Halo mas, cocreate ini tempat kita-kita sesama pengguna Jenius untuk berdiskusi dan berbagi pengalaman, jadi kami tidak punya akses terhadap data nasabah. Untuk masalah yang mas alami, perlu penanganan langsung tim Jenius. Silakan hubungi via telpon, email, atau sosial media lainnya (Twitter, Ig).
Jika pernah menghubungi dan diminta datang langsung ke kantor, besar kemungkinan karena perlu ada verifikasi data lebih lanjut yang memang harus dilakukan secara tatap muka.
-
herryeddane
Ini yg ghuwe tanyakan lokasi sekitar Pluit lokasi bank btpn nya bang
-
sandihidayat
Bisa dicari di sini https://www.btpn.com/id/tentang-kami/contact-us/lokasi-cabang
Namun alangkah lebih baik jika ditanyakan lagi pada pihak Jenius. Beritahu posisi mas, dan minta diarahkan ke kantor terdekat, karena sepertinya ada beberapa cabang btpn yang tidak dapat memproses keluhan seputar Jenius.
-
-
Prev Discussion
Jenius to Business
Next Discussion
[Ask the Expert] Bahas Tuntas tentang Financial Freedom
Diskusi Lainnya
Tarik Tunai
Aku pengguna baru Jenius. Bagaimana cara tarik tunai di Jenius?
… Selengkapnya
Mendadak pin salah
Mendadak pin salah, reset pin.
Selesai reset juga bermasalah.
Apakah server sedang dalam perawatan?
Jika iya, mohon beri informasi yang jelas dari aplikasi 😅
… Selengkapnya
Bagaimana mengecek Proposal tentang Jenius cocreation-week-2020 sudah tersubmit?
Saya sudah melakukan submit proposal pada event Jenius Co Creation 2020. Akan tetapi saya bingun apakah proposal saya sudah tersubmit atau belum. Soalnya email konfirmasi atau email pemberitahuan tidak ada dikirim.
… Selengkapnya