Alasannya sih masuk akal krn bbrp fintech lain juga melakukan hal yang sama (meski tidak selama Jenius). Tetapi yang membingungkan kriteria yang diblokir tidak jelas (apakah cuma random? idk). Karena contohnya saya yang tdk pernah telat membayar cicilan juga kena getah. Bahkan flexi cash saya sudah diblokir sejak Februari (sebelum kasus pertama Covid-19). Ini yang membingungkan.. Krn penasaran (plus kecewa) bbrp kali saya menanyakan via email, sosmed, telp dll selalu tdk mendapat jawaban yang memuaskan (cenderung hanya jawaban template). Sepertinya tenaga CS Jenius adalah pihak ke 3 (perush lain). Karena jawaban bisa berbeda-beda dan cenderung tdk menguasai masalah.