Halo mas, cocreate ini tempat kita-kita sesama pengguna Jenius untuk berdiskusi dan berbagi pengalaman, jadi kami tidak punya akses terhadap data nasabah. Untuk masalah yang mas alami, perlu penanganan langsung tim Jenius. Silakan hubungi via telpon, email, atau sosial media lainnya (Twitter, Ig).

Jika pernah menghubungi dan diminta datang langsung ke kantor, besar kemungkinan karena perlu ada verifikasi data lebih lanjut yang memang harus dilakukan secara tatap muka.