Halo teman,
Pengalaman yang kamu hadapi sama persis seperti saya beberapa bulan lalu, saya mendaftar jenius belum mendapat email konfirmasi namun kartu sudah datang. Dan mbanking sudah bisa saya gunakan tetapi saya tidak mendapat email e-statmen.
Setelah saya menghubungi costumer service dan di sarankan saya pergi ke BTPN terdekat pas cek data ternyata permasalahnnya sangat sepele sekali hanya karena email saya ada yng salah di salah satu hurup, saya tidak tau itu kesalahan saya atau kesalahan si mba mba yg mengurus pembukaan rekening.
Dari pada kamu cape-cape ke bank langsung saja kamu cek di pengaturan profil apakah email kamu sudah benar, jika ada yang salah silahkan ganti menjadi email kamu yg benar.
Semoga membantu
