Hi Co.Creators! Senin pekan lalu, ada yang sibuk mati-nyalain Wi-Fi berulang kali karena gak bisa buka Facebook dan Instagram gak nih? Atau malah komplain ke provider karena chat WhatsApp kamu pending terus? Yup, pekan lalu tepat di hari Senin malam, ketiga aplikasi ini (Facebook, Instagram, dan WhatsApp) memang lagi down. Bahkan dilansir berdasarkan media internet, karyawan dan kontraktor Facebook pun terhambat bekerja, mulai dari kesulitan melakukan panggilan dari ponsel, gak bisa menerima surel dari orang di luar perusahaan, sampai gak bisa dapat kembali ke kantor karena akses untuk masuk ke kantor pun gak dapat terdeteksi dengan baik.
Apa yang sebenarnya terjadi?
Terdapat 3 komponen yang terlibat dalam masalah ini:
- Facebook, Instagram, WhatsApp,
- Border Gateway Protocol, dan
- dan Domain Name System (DNS)
Ketika kamu ingin mengunjungi Facebook (atau Instagram atau WhatsApp), sistem back-end yang memungkinkan komputer terhubung dengan jaringannya menggunakan Border Gateway Protocol (BGP), sejenis layanan pos untuk internet atau sama seperti jaringan selular. Untuk mengarahkan orang ke website yang ingin mereka kunjungi, BGP melihat semua jalur yang tersedia yang dapat dilalui data dan memilih rute terbaik. Sedangkan DNS dapat kita analogikan sebagai contact info.
Nah, pada hari Senin, terjadi perubahan sistem pada router backbone yang secara gak langsung menghapus DNS (Domain Name System) Facebook, Instagram, maupun WhatsApp. Akibat dari perubahan sistem pada jaringan selular yang membuat contact info ketiga aplikasi ini seolah-olah hilang dan gak aktif. Sehingga, kita gak bisa menghubungi apalagi bertransaksi dengan Facebook sama sekali, karena contact info dianggap gak terdaftar.
Pihak pekerja di bagian Border Gateaway (jaringan seluler) berusaha memperbaiki hal tersebut. Sayangnya, kerusakan tersebut lebih besar dari yang diantisipasi, serta membutuhkan waktu lebih lama untuk memperbaikinya.
Jadi coba bayangin, kalau biasanya Facebook menerima puluhan bahkan ratusan juta transaksi per jamnya. Ya gak heran, jika Facebook mengalami kerugian hingga $60M atau setara dengan 99,5 triliun rupiah. Wow! Kalau kamu jadi karyawan Facebook, apa nih hal pertama yang bakal kamu lakukan di tengah situasi ini?
